Avis Jardiland.com

Bonjour,
Je fais ce sujet dans un but préventif.

Le 8 avril, j'ai commandé un aquarium de 20 L (pour un futur projet) au prix de 35 euros.
Je l'ai reçu ce matin avec le transporteur DPD

Aucun suivi alors que pourtant, il annonce que dès que le transporteur à pris le colis, on reçoit un message, pourtant à l'heure actuelle la commande est toujours en cours de traitement et je n'ai reçu aucun mail. C'est bien écrit que les colis sont bien protéger et arrive en bon état, quel mensonge...

En ouvrant le carton bien plus grand que l'aquarium, la protection, c'était des bouts de papier carton.

Donc ne commandez surtout pas sur la boutique en ligne grosse erreur de ma part

Je vous mets des photos pour que vous pussiez voir les dégâts.

Que ce soit DPD ou jardiland, j'ai beaucoup de mal avec eux.

Qualitativement, c'est pas ça. Dans tous les cas, tu fais un recours & tu peux éventuellement leur mettre un coup de pression comme quoi leur emballage c'est du foutage de gueule & que c'est limite délibéré afin d'acheminer un aquarium cassé.

Il y aura p-e un "geste" de fait. Mais là c'est partis pour plusieurs jours/semaines à attendre

https://www.skaii-and-shrimps.fr/ est très bien pour les commandes d'aquarium (pour le reste aussi d'ailleurs).
J'en ai commandé 2 et c'est très bien protégé avec des plaques de polystyrène partout.

Bonsoir,

J'ai acheté mon aquarium (un aqua iseo 100) chez Jardiland, ils ne l'avaient plus en stock donc ils me l'ont commandé en me promettant de l'avoir sous 2 semaines.

Un mois plus tard je n'avais toujours pas de nouvelles, j'ai dû les appeler 2 fois avant d'avoir un responsable qui m'a promis un "geste commercial"...

J'ai encore attendu 1 mois (donc 2 mois d'attente au total) et j'ai eu le droit à 3 plantes gratuites (~15€)....

Jardiland pour moi c'est fini.

faut eviter de commander vos bacs sans regarder les conditions de transports, jamais je commanderais un bac si je ne suis pas sure que le transporteur est agrée pour la livraison de materielles fragile, qui se fait normalement, filmé et sangler sur une palette.


et pour un 20L, c est mieux d'aller le chercher soit meme, ce n est pas tres lourds, ca pese pas grand chose, au mieux avec un rouleaux de scotch, tu te crée une poigné pour le transporté facilement, meme dans les transport en commun.

en ce moment, eviter de commander du matos, si vous ne voulez pas attendre 3 mois pour etre livré...

J'ai acheté mon 120L au poisson d'or, 120^ème au total (c'est rien) avec 70^ème la cuve et 50^ème de transport.

Elle avait traversée la France. Aquarium reçu sur une palette, bien emballé... Le top !

Pour les grandes enseignes, si le colis n'est pas trop lourd, le mieux c'est de demander la livraison sur site.
Comme ça si c'est cassé tu le laisses sur place et ils sont eux même témoins.

Si trop de retard en vrai autant annuler non ?

Je remet pour dire que j'ai été remboursé sous 16 j
Maintenant j'irai le chercher direct en magasin

Yes c'est mieux
Ou regardes s'il n'y a rien de moins cher ou plus grand sur LBC. De nombreuses personnes vendent leur aquarium 6 mois après.