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Marine-Life
Re: Salon de discussion dédié à Marine-Life (#21)
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Inscrit le: 27/4/2008
Messages: 20

Posté le: 05/05 17:44:50
Citation :

Vincent23 a écrit:
J'ai passé commande chez vous hier soir et j'ai voulu changer mon adresse de livraison mais je n'ai pas réussi, je suis tombé sur une page d'erreur à chaque fois.
C'est pas bien grave , je vais m'arranger pour etre à la bonne adresse , c'était juste pour le signaler

Bonjour,
merci beaucoup pour la commande !
Je suis désolé pour le problème d'adresse à modifier, nous allons voir avec le service informatique, normalement, on devrait pouvoir.
Avez vous le texte du message d'erreur ?
Essayez d'ajouter dans l'annuaire une nouvelle adresse et effacez l'ancienne si le problème continu.
Merci,
Sébastien
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Redfoxformatc
Re: Salon de discussion dédié à Marine-Life (#22)
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Inscrit le: 16/3/2008
De: 38
Messages: 105

Posté le: 05/05 19:46:08
Citation :

Marche pas le lien
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anemone-clown
Re: Salon de discussion dédié à Marine-Life (#23)
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Inscrit le: 1/11/2006
De: Meuse (55)
Messages: 4506

Posté le: 05/05 20:27:15
Citation :
Redfoxformatc a écrit:
Marche pas le lien

Ca refonctionne. Il y a eu juste quelques instants de pataugeage...
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Vincent23
Re: Salon de discussion dédié à Marine-Life (#24)
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Inscrit le: 19/1/2008
Messages: 45

Posté le: 05/05 20:43:52
Citation :

Marine-Life a écrit:
Citation :

Vincent23 a écrit:
J'ai passé commande chez vous hier soir et j'ai voulu changer mon adresse de livraison mais je n'ai pas réussi, je suis tombé sur une page d'erreur à chaque fois.
C'est pas bien grave , je vais m'arranger pour etre à la bonne adresse , c'était juste pour le signaler

Bonjour,
merci beaucoup pour la commande !
Je suis désolé pour le problème d'adresse à modifier, nous allons voir avec le service informatique, normalement, on devrait pouvoir.
Avez vous le texte du message d'erreur ?
Essayez d'ajouter dans l'annuaire une nouvelle adresse et effacez l'ancienne si le problème continu.
Merci,
Sébastien


Voila ce que ça donne :

1062 - Duplicate entry '7086' for key 1

insert into address_book (address_book_id, customers_id, entry_firstname, entry_lastname, entry_street_address, entry_postcode, entry_city, entry_country_id, entry_gender, entry_company, entry_tva_intracom, entry_suburb) values ('7086', '6361', 'Florence', 'xxxx', 'xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx', '23300', 'La Souterraine', '73', 'f', '', '', '')

[TEP STOP]
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josiane866
Re: Salon de discussion dédié à Marine-Life (#25)
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Inscrit le: 17/7/2007
De: Belgique
Messages: 169

Posté le: 06/05 23:56:34
Bonsoir,

Je souhaiterais savoir si il y a des frais de port fixes pour la Belgique ou si c'est au poids du colis???

Merci

Josiane
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Marine-Life
Re: Salon de discussion dédié à Marine-Life (#26)
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Inscrit le: 27/4/2008
Messages: 20

Posté le: 07/05 21:39:56
Citation :

josiane866 a écrit:
Bonsoir,

Je souhaiterais savoir si il y a des frais de port fixes pour la Belgique ou si c'est au poids du colis???

Merci

Josiane

Bonsoir,
oui, les frais sont fixes, quelque-soit le poids pour la Belgique et aussi la France.

Récifalement,
Sébastien
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josiane866
Re: Salon de discussion dédié à Marine-Life (#27)
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Inscrit le: 17/7/2007
De: Belgique
Messages: 169

Posté le: 07/05 21:43:22
Bonsoir,

J'aurai dû poser la question de suite; quel est le prix des frais de port pour la Belgique???

Merci

Josiane
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kix
Re: Salon de discussion dédié à Marine-Life (#28)
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Inscrit le: 28/2/2007
Messages: 530

Posté le: 08/05 15:19:23
Bonjour,

"La participation aux frais de livraison est la suivante :

Animaux vivants en France: 5 euros
Matériel en France: 10 euros, livraison en 24h avec TNT

France pour les petit colis de moins de 125 euros: 22 euros
Europe (Italie, Espagne, Portugal) : 80 euros
Belgique sous 24H : 40 euros
Coursier sur Paris pour les colis de moins de 4 kilos : 10 euros
Coursier voiture Paris et RP pour les colis de plus de 4 kilos : 60 euros
Point dépôt Marine Life dans Paris : gratuit
Attention, à ces prix s'ajoute la consigne de 15 euros du caisson isotherme si vous achetez des animaux vivants."


Kix.
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josiane866
Re: Salon de discussion dédié à Marine-Life (#29)
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Inscrit le: 17/7/2007
De: Belgique
Messages: 169

Posté le: 08/05 22:58:22
Bonsoir Kix,

Merci pour les renseignements et je viens aussi de voir le lien.

Rien que pour les frais pour du vivant 55 euros, sic! ça fait cher ou alors il faut grouper encore faut-il ne pas habiter à 100kms les uns des autres.

Amicalement

Josiane
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anemone-clown
Re: Salon de discussion dédié à Marine-Life (#30)
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Inscrit le: 1/11/2006
De: Meuse (55)
Messages: 4506

Posté le: 10/05 07:54:56
Citation :
josiane866 a écrit:
Rien que pour les frais pour du vivant 55 euros, sic! ça fait cher

Oui, le transport coûte très cher en France! Je regardais récemment les coûts postaux en Belgique, c'est quasiment 30% moins onéreux qu'en France pour la plupart des lettres et colis??? J'en suis resté bouche bée!

Toutefois, un service 24 heures inter-pays avec passage de frontière, cela reste cher et en regardant chez d'autres VPCistes, les tarifs sont similaires (du même ordre de grandeur)...
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lahire
Re: Salon de discussion dédié à Marine-Life (#31)
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Inscrit le: 6/8/2007
De: Vendat
Messages: 700

Posté le: 10/05 18:09:41
anemone-clown a écrit:
Citation :


Toutefois, un service 24 heures inter-pays avec passage de frontière, cela reste cher et en regardant chez d'autres VPCistes, les tarifs sont similaires (du même ordre de grandeur)...





que neni mon brave !
- - - - - - - -
Quelque soit l'étendue de sa patience, le mieux est de ne pas y avoir recours! (Platon)
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josiane866
Re: Salon de discussion dédié à Marine-Life (#32)
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Inscrit le: 17/7/2007
De: Belgique
Messages: 169

Posté le: 10/05 23:59:56
Bonsoir,

Aucune idée des tarifs pratiqués par d'autres, c'est juste une constatation mais groupées cela pourrait être raisonnable

Josiane
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Marine-Life
Re: Salon de discussion dédié à Marine-Life (#33)
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Inscrit le: 27/4/2008
Messages: 20

Posté le: 13/05 18:31:46
Citation :

anemone-clown a écrit:
Citation :
josiane866 a écrit:
Rien que pour les frais pour du vivant 55 euros, sic! ça fait cher

Oui, le transport coûte très cher en France! Je regardais récemment les coûts postaux en Belgique, c'est quasiment 30% moins onéreux qu'en France pour la plupart des lettres et colis??? J'en suis resté bouche bée!

Toutefois, un service 24 heures inter-pays avec passage de frontière, cela reste cher et en regardant chez d'autres VPCistes, les tarifs sont similaires (du même ordre de grandeur)...


Bonsoir,

nous allons essayer de diminuer les frais de ports pour la Belgique. En attendant, avez vous la possibilité de venir chercher votre colis en France dans un dépôt France Express ? Cela vous permettrait d'avoir le coût Français.
Récifalement,
Sébastien
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bedotia
Re: Salon de discussion dédié à Marine-Life (#34)
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Inscrit le: 25/12/2007
Messages: 12

Posté le: 14/05 09:09:58
Bonjour,

comment s'y prendre pour commander des poissons qui ne sont pas sur votre site?
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Marine-Life
Re: Salon de discussion dédié à Marine-Life (#35)
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Inscrit le: 27/4/2008
Messages: 20

Posté le: 14/05 17:44:32
Citation :

bedotia a écrit:
Bonjour,

comment s'y prendre pour commander des poissons qui ne sont pas sur votre site?

Bonjour,
il faut envoyer un email à clients@marine-life.fr avec la liste et les prix souhaités.

Si nous pouvons les acclimater, nous les commandons et vous prévenons une fois qu'ils sont acclimatés.

Récifalement,
Sébastien
http://www.marinelife.com
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